Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Matrona.app
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos qué recopilamos

Matrona.app está diseñada para minimizar la recogida de datos personales. Actualmente recopilamos:

• Datos técnicos de sesión: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y duración de la visita. Estos datos se recogen de forma automática para garantizar el funcionamiento del sitio web.
• Contenido de consultas al chatbot: las preguntas qué realices a nuestro asistente de inteligencia artificial se envían a un proveedor externo (OpenAI) para generar la respuesta. No almacenamos estas preguntas vinculadas a tu identidad.
• Cookies: utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (cookie de sesión de Laravel). Si aceptas las cookies de análisis, también utilizamos cookies de PostHog para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia.

3. Finalidad del tratamiento

• Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y la gestión de sesiones.
• Procesar las consultas realizadas al asistente con IA para generar respuestas basadas en guías médicas oficiales.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (solo con consentimiento previo).

4. Base legal del tratamiento

• Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): para la gestion de sesiones, el funcionamiento tecnico del sitio web y las cookies estrictamente necesarias.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para las cookies de análisis (PostHog) y, en el futuro, para el envío de comunicaciones por correo electrónico.

5. Cookies

Este sitio web utiliza las siguientes cookies:

Las cookies de analitica solo se activan si el usuario acepta expresamente su uso a traves del banner de cookies.

6. Transferencias internacionales de datos

Las preguntas realizadas al asistente con inteligencia artificial son procesadas por OpenAI (con sede en Estados Unidos). OpenAI actua cómo encargado del tratamiento y procesa los datos conforme a su politica de privacidad y al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework).

Las cookies de analitica son procesadas por PostHog, qué ofrece alojamiento en la UE. El uso de PostHog solo se activa con el consentimiento previo del usuario.

En el futuro, el envío de correos electrónicos podrá realizarse a través de Resend (con sede en Estados Unidos). En ese caso, se informará adecuadamente y se aplicarán las garantías necesarias conforme al RGPD.

7. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer si se estan tratando tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected].

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Conservacion de datos

• Datos de sesion y navegacion: se conservan durante la sesion activa y se eliminan al cerrar el navegador o al expirar la sesion.
• Consultas al chatbot: no se almacenan de forma persistente vinculadas a la identidad del usuario.
• Cookies de analitica: según la duración indicada en la tabla de cookies anterior.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteracion, divulgacion o destruccion. El sitio web utiliza cifrado HTTPS para todas las comunicaciones.