Condiciones de Compra

1. Identificación del vendedor

• Titular: Matrona.app
• Correo electrónico: [email protected]

2. Productos ofrecidos

Matrona.app ofrece productos digitales relacionados con el embarazo y la maternidad, como guías, cursos y contenido descargable. Las carácterísticas específicas de cada producto se detallan en su página correspondiente.

3. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable. El precio final se indica antes de confirmar la compra, sin costes adicionales ocultos.

4. Método de pago

El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, plataforma certificada de procesamiento de pagos. Aceptamos tarjetas de crédito y débito. En ningún momento Matrona.app tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de pago.

5. Forma de entrega

Los productos digitales se entregan de forma inmediata tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones de acceso y/o un enlace de descarga. El acceso también estará disponible desde tu cuenta en el sitio web.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), dispones de un plazo de 14 dias naturales desde la compra para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificacion.

Excepción para contenido digital: conforme al Art. 103.m) del TRLGDCU, si el contenido digital se entrega de forma inmediata y aceptas expresamente la ejecución inmediata del contrato renunciando al derecho de desistimiento, este no será aplicable. En tal caso, se te informará de forma clara antes de completar la compra y deberás aceptar expresamente la renuncia.

Para ejercer tu derecho de desistimiento (cuando sea aplicable), contactanos en [email protected] indicando tu nombre y numero de pedido.

7. Garantias y conformidad

Los productos digitales se entregan conforme a su descripcion. En caso de qué el contenido no se corresponda con lo anunciado o presente defectos tecnicos qué impidan su uso, puedes contactarnos para solicitar una solucion o la devolucion del importe.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con tu compra, puedes contactarnos por correo electrónico en [email protected]. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

9. Legislacion aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de conflictos, puedes acudir a la plataforma de resolucion de litigios en linea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.